“Principles, values, standards, or rules of behavior that guide the decisions, procedures and systems of an organization in a way that (a) contributes to the welfare of its key stakeholders, and (b) respects the rights of all constituents affected by its operations.”
Tại sao lại là Code of Conduct?

Thông thường các tổ chức, các nhóm, các cộng đồng sẽ luôn có những cá thể, tập thể và bao xung quanh nó là các hành vi ứng xử của từng người, từng nhóm tác động lên chủ thể gốc (lằng nhằng nhỉ?). Các hành vi ứng xử này tác động đa chiều và sẽ lái các chủ thể đi theo các hướng cả có lợi và không có lợi. Code of Conduct sẽ dựa trên mục tiêu, hướng đi của cộng đồng để đưa ra các khái niệm, các quy định (luật) và những đối tượng liên quan sẽ phải tuân thủ. Code of Conduct có dựa trên Luật pháp nhưng lại tập trung vào hành vi ứng xử của người với người, người với cộng đồng….

Social Network/Online Community và Code of Conduct

Mạng xã hội thông thường sẽ do cộng đồng xây dựng và phát triển. Sẽ có những 1. Người sáng lập (creator,admin),2. Những người tham gia dẫn dắt (leader), 3. Những người tham gia đóng góp (contributor), có những người đọc (reader), những người quan tâm (stakeholder), những người tham gia thông thường (member) và cả những người phá rối.

Phần lớn những nhóm người số 1,2 có mục tiêu tham gia rất rõ ràng và chính kiến tranh luận riêng. Họ thường tuân thủ rõ các quy định TOS và Code of Conduct của cộng đồng. Phần lớn các giá trị Code of Conduct sẽ do họ tạo ra, xây dựng và (có thể) viết lên. Những thành phần liên quan 3,4 sẽ có hai xu hướng bị lái theo nhóm 1,2 hoặc nhóm phá rối 5.

Phá rối không có nghĩa quá xấu mà thông thường là những nhóm đi ngược lại quyền lợi của cộng đồng. Ex: Cộng đồng sinh ra để học tập thì lại sử dụng để “săn gái”, để thể hiện những ý nghĩ bệnh hoạn của mình. Những người creator/admin, leader v.v sẽ không thể hài lòng với nhóm người này được. Còn Stakeholder thì gió chiều nào che chiều ấy. Nếu không có Code of Conduct cộng đồng dễ biết thành website xxx, mất đi ý nghĩa ban đầu. Những người tham gia tích cực sẽ rời bỏ dần và cộng đồng không khác gì cái chợ tình. Hành vi thì rất là nhiều, nói ra không hết….nhưng tập hợp các hành vi không tốt, ngược với Code of Conduct sẽ phá vỡ cộng đồng.

Xây dựng Code of Conduct?

Việc xây dựng tất nhiên là phải tiến hành, nhưng không có nghĩa nó chỉ nằm ở việc đưa ra TOS mà còn là tính đóng góp của cộng đồng. Tất nhiên không phải ai cũng có quyền đóng góp mà những người nhóm 1,2 và 3,4 sẽ là những nhân tố tích cực. Nếu nhóm 5 mà được đội lên đầu và muốn đưa ra những quy luật để thỏa mãn họ thì chỉ có hai con đường –> Sugar you you go hoặc tuân thủ những điều khoản của Code of Conduct. Không nên cố níu giữ những người không có tinh thần đóng góp vào giá trị của cộng đồng. Khi đã thống nhất về luật chơi thì hãy tuân thủ nó hoặc lượn. Hơi đâu mà đi giải thích dài dòng, mất thời gian (Tôi cũng vậy, dù tôi cũng đã từng là creator/ leader và member của các cộng đồng đấy)

Tạm vậy, nghỉ đã.

Đạt Eric

Tôi không thể giỏi văn như anh Phan An để có “Những câu truyện Sài Gòn” hay nhiều nỗi buồn và tâm sự kiểu anh Rắn với “Sài Gòn của tôi”, tôi chỉ có những câu chuyện về Sài Gòn cùng những kỉ niệm của riêng mình.

Sài Gòn với tôi như một cô gái đang ở tuổi chín, nảy nở, rực rỡ và quyến rũ. Sài Gòn không có nhiều nét riêng, con người Sài Gòn cũng thế, đều là dân tứ xứ tới. Nhưng ở Sài Gòn có những nét khác xa sự kiêu kì, khinh khỉnh của Hà Nội hay nét lặng thầm nhẹ nhàng của Huế, cũng khác xa những con người Tây Nguyên hay miền Tây … Sài Gòn đơn giản, dễ sống, dễ gần nhưng khó thân. Nhiều người nói con gái Sài Gòn dễ yêu, dễ gần nhưng cưới rất khó, điều này trái ngược với con gái các vùng khác. Đúng, Sài Gòn vồn vã, nhanh với guồng quay của cuộc sống mà đôi khi tôi cũng quên mất mình đang ở đâu và ngày hôm nay là ngày nào.

Sài Gòn trong tôi là những góc phố, những con đường quanh chung cư tôi ở. Người ta bảo ở trung tâm sướng, tôi cũng thấy vậy. Tôi may mắn quá nhiều khi vào Sài Gòn, không phải vật lộn hay vất vả bon chen với cuộc sống.  Tôi đã quá yên bình, sống sung túc để đôi khi tôi nhận ra mình đang có nhiều thứ hơn mình tưởng. Hồi mới vào, tối tôi hay nhìn ra đường Nguyễn Huệ ngắm mọi người qua lại để đỡ nhớ nhà. Nhưng tôi đã mải mê quá nhiều thú vui tầm thường mà bỏ lỡ những ngày Chủ Nhật dậy nghe nhạc sống Flamenco tại Nhà hát Thành Phố hay là đi dạo quanh để ngắm nghía những cuốn sách, những đồ công nghệ mình yêu thích.

Tôi có nhiều thời gian, vậy mà sao tôi lại sống gấp gáp để không nhận ra đối diện căn phòng mình ở là quán cafe có lẽ đẹp nhất Sài Gòn và rất yên tĩnh để làm việc. Tôi đã bỏ lỡ bao nhiêu buổi chiều không ngồi ở cafe Đá nhìn Sài Gòn nắng vàng rực rỡ. Tôi đã bỏ lỡ nhiều buổi sáng bình minh nếu không có men rượu, bia thì không khí thật mát mẻ và dễ chịu. Tôi nợ Sài Gòn nhiều.

Sài Gòn trong tôi là những người bạn. Tôi chơi chủ yếu với anh em TL – TNXM Sài Gòn, những người cũng xa quê hương và đang sống, làm việc tại đây như tôi. Mỗi người là một câu chuyện để vẽ vào bức tranh Sài Gòn của tôi. Những người bạn khác tôi đã gặp trong hai năm qua thực sự không để lại ấn tượng trong tôi về tình cảm cũng như sự sâu sắc. Người Sài Gòn thế mà, vui thì nhậu, có tiền thì tới hết tiền thì lui. Chỉ khi nào bạn đang đứng ở phía cuối con đường bạn mới hiểu giá trị của những người bạn, đồng nghiệp hay những người hứa hẹn với bạn nhiều điều. Đôi khi những người lạ, không quen biết lại mang tới cơ hội cho bạn. Tôi có may mắn không khi tôi đã từng được nhiều người đưa tay một cách bất ngờ. Người bạn tên Kỳ ở Phan Thiết, chủ cửa hàng điện thoại ở Đà Lạt, những người hàng xóm tốt bụng có thể coi nhà, đóng hộ những thứ tiền lặt vặt dùm tôi cả năm hay người bạn không tên dìu tôi khi tôi say xỉn ngoài đường về nhà, còn cẩn thận buộc túi của tôi vào xe, điện thoại và ví tiền để trong cốp và còn gọi điện hỏi thăm ngay khi tôi mới tỉnh rượu.

Sài Gòn trong tôi là cuộc sống tự lập, một mình. Cuộc sống mà tôi đã đi khá sát, thực tế chứ không như cuộc sống ở Hà Nội. Để hiểu con người, tính cách và văn hóa đôi khi phải trả giá khá nhiều. Nhưng như vậy cũng là một  vốn quý rồi . Nơi đâu có cuộc sống xa hoa nhất thì cũng có những mảnh đời bất hạnh nhất như Chú rể, anh Dũng – một người bạn vỉa hè của tôi – người bán cả ngày không được bao nhiêu tiền mà lúc nào thấy tôi cũng cho đồ, khi là đôi sừng đèn đỏ, khi là chiếc nhẫn nhấp nháy…và lâu lâu gọi điện hỏi tôi có buồn không để rủ đi nhậu.

Điều đáng tiếc là tôi chưa có mối tình nào ở Sài Gòn. Chắc tại tôi khó tính và thích sống một mình. Cơ hội cho một mối tình Sài Gòn giờ đã bị giảm xác suất đi nhiều rồi. Cái duyên cái số nó vồ lấy nhau mà. Các bạn gái Sài Gòn đừng ối á . Đời còn dài tương lai còn rộng mà.

Hai câu đối này coi như kết thúc bài viết này và những tình cảm còn dang dở…mọi điều đâu nói bằng lời là hết đâu. Nhỉ?

Sài Gòn

Mùa khô 2010

1. Theo dõi thông tin qua RSS

Chuẩn RSS đã được nhiều báo điện tử, blog ở Việt Nam áp dụng nhiều năm nay tuy nhiênviệc đọc tin thông qua RSS vẫn chưa được phổ biến vì người dùng vẫn thích cách đọc báo điện tử truyền thống hơn.  Tuy vậy với một người thường xuyên phải cập nhật tin tức thì RSS rất tiện lợi cho tôi vì

• Có thể được cập nhật thường xuyên (real time) các hoạt trộng trên các báo tiện tử
• Lựa chọn được các chuyên mục quan tâm
• Tra cứu, lưu trữ thông tin dễ dàng (Nếu có nhúng vào Google Reader)

Tôi thường sử dụng phần mềm Feed Reader download tại đây và sử dụng file .opml này để theo dõi  các tin tức về tài chính – chứng khoán. Do nghỉ đã lâu nên một số RSS không còn hoạt động tốt. Cách sử dụng và chèn thêm RSS có thể đọc bài viết của Huyen Chip tại SAGA.

2. Nhận  Newsletter của các báo, Google Alert và Bao Mới Keyword

Với những người không có thời gian để theo dõi liên tục tin tức thì việc sử dụng Newsletter của các báo điện tử là một cách cập nhật tin tức hữu hiệu. Tuy nhiên Newsletter của các báo Việt Nam vẫn chưa được chú trọng lắm về sự tiện lợi dành cho người dùng. Tôi sẽ đề cập ở mong muốn ở cuối bài.

Một công cụ cảnh báo tây khá hay là Google Alert. Bạn chỉ cần nhập những từ khóa bạn mong muốn được cảnh báo và các loại tin tức bạn cần cập nhật (Tin tức, Blog, mạng xã hội v.v) và Google sẽ gửi cho bạn những email có thông tin về từ khóa bạn quan tâm. Bạn sẽ không phải bỏ lỡ các tin tức quan trọng và có thể điều chính mức độ cập nhật. Dữ liệu của Google Alert được lấy từ Google News và điểm yếu là chưa có nhiều kênh tin tức ở Việt Nam.

Để khắc phục điểm yếu của Google Alert tôi thường sử dụng KeyWord (Chuyên mục) của Báo Mới và có thể theo dõi các kênh tin tại đây. Tuy nhiên việc theo dõi khá khó khăn vì chưa có hệ thống gửi thông tin qua email. Hi vọng Bao Mới sẽ cho ra mắt tiện ích này.

3. Theo đuôi ở  Twitter, Linkhay v.v

Sau khi không làm việc ở lĩnh vực này nữa tôi chuyển qua nghiên cứu về công nghệ thì có một cách phổ thông của giới công nghệ sử dụng là theo đuôi (follow) và tracking (theo dõi) hoạt động của những người mình quan tâm trên Twitter, Linkhay v.v. Việc cập nhật này đang ngày càng trực tiếp (real time) và được chia nhỏ ra các kênh (list, channel). Sự tiện lợi, đơn giản đang dần giúp việc theo dõi thông tin nhanh và chất lượng hơn và xu thế đọc tin trên các thiết bị động đang được giới công nghệ, truyền thông quan tâm.

4. Mở rộng và mong muốn ở các hệ thống tin tức

là người phải theo dõi tôi muốn các hệ thống tin tức có thể cung cấp được cho mình những tiện ích như sau

• Theo dõi tin tức theo từ khóa (chi tiết tới ngành, công ty v.v)
• Đánh giá tin tức (Tin tốt, tin xấu) và các thống kê
• Đưa ra các cảnh báo cho người dùng dựa trên thống kê (mức độ quan trọng, tính cấp thiết) v.v
• Các sản phẩm kèm theo tiện lợi (Đọc tại điện thoại – Baomoi Mobile, Desktop v.v)
• Tạo và phân phối các kênh tin của mình

Tạm vậy đã.

Đạt Eric

Nhiều tiếng ối á, nhiều lời chỉ trích cũng như thở dài của những người hàng ngày đang sử dụng các mạng xã hội, các công cụ liên quan. Từ những người sử dụng cuối cùng tới những nhà lập trình phát triển và có khi đau nhất là Z của VinaGame. Một MXH được PR rầm rộ, được kì vọng thay thế khi FB đang bị “làm khó” khi truy cập từ Việt Nam.

Ngẫm cho cùng những doanh nghiệp và người sử dụng tại Việt Nam nằm trên một bàn cờ mà không thể quyết định được nhiều về những sản phẩm mình muốn, mình cần sử dụng.  Dường như trên mạng internet luôn có những rủi ro tiềm ẩn về chính sách vĩ mô hay những toan tính của các ông lớn. Người sử dụng sẽ luôn bị đi từ bất ngờ tới thất vọng và tuyệt vọng cho những ước muốn của mình. Có lẽ với bài học tình huống “Mạng xã hội” nên dùng một từ mà người Nam hay dùng là “trớt quớt”. Thật là trớt quớt.

Quay lại chủ đề chính là “Mạng xã hội” mà trực tiếp là MXH mà VTC sẽ xây dựng để mang bản sắc thuần Việt và lớn mạnh tựa như Yahoo, Google¹ v.v. Với cá nhân tôi, tôi có đồng tình hay ủng hộ ý tưởng này không? Tất nhiên là đồng tình chứ. Ai chả muốn cái gì cũng có tí bản sắc và đặc trưng cho quê hương đất nước mình.

Nhưng, vâng nhưng. Các bạn và tôi chắc cũng biết không biết bao nhiêu sản phẩm “thuần việt” muốn cạnh tranh với người khổng lồ đã đều đã đội nón ra đi sau những tuyên bố hoành tráng, những chi phí khổng lồ cùng những hứa hẹn hão. Có cần điểm lại không nhỉ? Hệ điều hành Tiếng Việt, phần mềm chat (im) tiếng Việt, công cụ tìm kiếm Việt v.v đều dấy lên được những làn sóng và rồi chìm nghỉm trước những người khổng lồ.

Mạng xã hội cũng không nằm ngoài làn sóng đang diễn ra, thực ra nó đã diễn ra từ lâu hơn khi Yahoo! 360 vẫn đang thịnh, tới khi thoái trào và chính thức bị đóng của  vào giữa năm 2009. Tất cả các sản phẩm sau này trở thành cuộc đua và phần thắng giai đoạn đầu thuộc về Facebook, những ngày tiếp theo là của Zing và giờ có lẽ sẽ là Mạng xã hội ….(?) của VTC.

Sau khi chính thức lên tập đoàn, VTC sẽ ngày càng phát triển với sự hậu thuẫn về chính sách (mà chúng ta không thể nói là nó có thực sự công bằng hay không). VTC đang bước những bước lớn và có vẻ như sẵn sàng dẫm đạp các đối thủ không xứng tầm trong ngành. Ngành mà các đối thủ đang phải vật lộn để cố gắng phát triển sản phẩm, cộng đồng, kinh doanh đủ mọi cách để  duy trì, thu hồi được vốn chứ chưa thể mơ sẽ là “đại gia”.

Chưa ai trong chúng ta có thể nhìn thấy được mạng xã hội của VTC ngoài thông tin ngoài luồng  chưa được kiểm chứng là sẽ dựa trên mã nguồn VBB có module². Mạng xã hội dựa trên tính cộng đồng và sự phát triển công nghệ dựa trên nền tảng gốc (platform) nên có lẽ thông tin trên sẽ làm không ít người thở dài. Nếu sự thật như vậy thì đáng buồn là chúng ta đang chạy thụt lùi chứ đâu phải phát triển lên đâu.

Chất (core-value) của mạng xã hội chính phần lớn nằm ở cộng đồng. Đã là mạng xã hội dành cho người Việt Nam thì sẽ phải là một cộng đồng tốt, có tính tranh luận, học hỏi hay nói ngắn gọn là những trí thức. Nhưng nhìn vào những cộng đồng mà VTC đang nắm giữ và xây dựng, chủ yếu là cộng đồng những người chơi game – một ngành mà giá trị dành cho xã hội không quá cao ngoài việc giải trí. Điều gì đảm bảo rằn mạng xã hội VTC xây dựng sẽ quy tụ được những cộng đồng khác? Công nghệ, Học sinh – sinh viên, học thuật, quản trị, doanh nhân v.v và các doanh nghiệp sẵn sàng tham gia như đang quan tâm tới các mạng xã hội, diễn đàn mạng khác? Là một người “nghiện” mạng xã hội tôi sẽ rất buồn nếu không được cập nhật những công nghệ, những tin tức mới và các mối quan hệ từ bạn bè, cộng đồng mà mình quan tâm trong và cả nước ngoài.  Bản thân Zing cũng không thể đáp ứng được nhu cầu này mà chỉ mới đáp ứng phần nào về việc giải trí thuần túy.

Ngoài ra nói về mạng xã hội thì những người thiết lập ra nó phải là những công dân mạng (netizen). Nhân viên của VTC rất nhiều, nhưng tôi rất khó để tìm ra một văn hóa đặc trưng trên mạng như FPT, VCorp, VinaGame hay các công ty dotcom khác. Bản thân những người làm ra nó không thể chứng tỏ rằng mình cũng đang có những cộng đồng online trên mạng, được mọi người đánh giá cao và ủng hộ thì sản phẩm do họ tạo ra sẽ tạo ra sức hút, độ lan tỏa tốt? Dù cho nó có “Thuần Việt” 100%. Chưa tính đến việc người Việt Nam có thói quen “sính ngoại”.

VTC sẽ làm gì để khắc phục những điều này?

(còn tiếp)

1. Mạng xã hội của Việt Nam sẽ lớn mạnh…như Yahoo?

2. Thông tin được chia sẻ trên Twitter. Vì người đưa thông tin bảo mật twits của mình nên tôi không thể công bố tại đây.

E hèm. Tại vì đã hứa với các bạn mỗi tuần có vài bài viết cho tử tế. Cuối tuần rồi mà không viết được cái gì nên đành ngoáy phím chém gió. Bài viết này chỉ thể hiện tính chất cá nhân, không liên quan tới công việc nên nếu nhỡ có ai bị chém thì thông cảm. Ngôn từ bài viết cũng được viết theo tính chất cá nhân để bình dân hơn. Mong các bạn vừa đọc vừa ném đá. Nhưng nhẹ thôi nhá

Tôi để ý nhiều người hàng ngày đang đi tìm nào là khái niệm, định hướng lẫn hướng đi cho TMĐT tại Việt Nam. Có người tìm nhanh, có người tìm chậm còn có người chả bao giờ tìm thấy đường đi. Từ những website nổi tiếng những ngày đầu tiên tới những website bắt đầu gia nhập cuộc chơi đều mong muốn thu lợi được từ mạng internet, nhưng ngoài một số thành công nho nhỏ, liệu có ai dám tự vỗ ngực là kiếm tiền từ hoạt động thương mại điện tử (Mua bán – thanh toán) đủ để bù đắp chi phí đầu tư chứ không kể tới các nguồn thu từ quảng cáo và các hoạt động kinh doanh off-life khác. Ai? Giơ tay lên?

Thị trường Việt Nam xem thì phân tán, nhưng bản chất đang có hai hình thức rất phổ thông trong sách giáo khoa là b2c và c2c (thông qua một số trang web c2c). Tôi sẽ lần lượt phân tích từng hình thức và bổ sung một loại hình thương mại điện tử gián tiếp cũng đang phát triển nở rộ thời gian gần đây.

B2C – ai cũng hiểu chỉ vài người không hiểu. Đã qua thời rầm rộ doanh nghiệp có website, giờ là thời của doanh nghiệp có giao dịch TMĐT, đặt mua và bán hàng qua mạng. Việc bán hàng trên mạng đang được các doanh nghiệp chú trọng. Nhưng điều vấp nhất mà các doanh nghiệp gặp phải là giá cả và sự cạnh tranh của người bán C2C.

Ai cũng biết TMĐT là việc rút ngắn thời gian và chi phí mua sắm. Nhưng các website của doanh nghiệp Việt Nam gần như không đáp ứng hai nhu cầu cơ bản này. Việc đưa ra sản phẩm để khách hàng tham khảo qua mạng rất sơ sài cả về hình thức và chất lượng nên việc chạy ra siêu thị, các cửa hàng  mua có khi còn nhanh hơn là click click xem trên mạng. Tất nhiên để tham khảo trên mạng thì ai cũng sẽ làm trước khi đi rồi .  Còn về giá, rõ ràng là internet giúp các doanh nghiệp giảm chí phí so với hoạt động dạng off line (chi phí cửa hàng, chi phí trưng bày hàng .v.v) thế mà giá cả bán ra vẫn lù lù bằng với việc bán bình thường. Chính vì thế có một số người bán hàng theo dạng C2C ở Việt Nam đã tìm cách mua hàng chính hãng với giá thấp và bán hàng online. Các chi phí rẻ hơn, sức tiêu thụ cũng tốt. Họ hơn rồi còn gì nữa?

Đấy là khâu bán hàng, khâu thanh toán và giao hàng lại chậm chạp và không hiệu quả nên ai mà bỏ thời gian mua hàng rồi ngồi đợi trong khi vèo cái đi ra ngó, rút tiền hoặc cà thẻ mua cho nhanh?

Các ông cứ kêu gào là thị trường thế này thế kia, mà chưa bao giờ tự xem lại mình. Rảo cản quá nhiều, bất tiện thì người ta sẽ dùng hình thức phổ thông cho đơn giản. Tôi cũng thế, mặc cho các ông kêu gào.

C2C – Thập cẩm hàng lậu, hàng giả, hàng cũ. Tình hình tiêu thụ hàng hóa theo hình thức C2C rõ ràng đang có ưu thế hơn  B2C  vì cạnh tranh được về giá. Hai website lớn của hai đầu Việt Nam là Muare.vn (Có tính luôn cả Enbac.com) và  5giay chủ yếu là hàng xách tay (Đồ công nghệ, điện tử), hàng lậu, hàng gia công được tuồn ra thị trường – thời trang, giày dép…) và hàng cũ.

Những hình thức mua bán này trừ hàng hóa cũ thì hầu hết không hề chính thống về luật pháp. Nhưng có lời, chưa bị sờ gáy thì cứ làm chứ sao. Chi phí không cần nhiều, chỉ cần có uy tín, có nguồn hàng và giá cả cạnh tranh (với các đối thủ bán hàng C2C khác) là thắng. Khởi đầu cho hình thức này là đồ xách tay công nghệ, sau này phát triển ra thêm thời trang và mỹ phẩm vì hàng hóa trong nước giá cả cao và chất lượng không ổn.

Vấn nạn hàng lậu,hàng giả, kém chất lượng tại thị trường tiêu dùng Việt Nam lúc nào là vấn nạn nhưng trên mạng thì chỉ có hàng giả và kém chất lượng là người dùng mới quan tâm để ném đá. Cái gì bất lợi thực sự cho họ thì họ ném, mà đã ném thì ném chuẩn. Internet không phải là môi trường dễ để làm ăn bát nháo.  Chỉ một lần là uy tín sẽ đi xuống thảm hại vì mạng internet sức lan tỏa là bất tận. Mất lòng tin một lần thì xác định là bán xới. Tham khảo thêm các sự kiện của Linh Pờ fume ở Muare từ những năm 2005 – (Tôi rất phục cách làm việc, PR của anh Lình Ko^`n  này. Chửi thì chửi về việc coi thường khách hàng với bán hàng giả thôi chứ còn về những cái khác thì cần học nhiều lắm.). Xem thêm  những seller nổi tiếng ở 5giay, muare xem họ đã phải trải qua bao nhiêu sự kiện mà vẫn tồn tại thì mới biết môi trường khắc nghiệt như nào.

Website C2C ở Việt Nam hiện tại tôi đánh giá 5giay.vn là có cộng đồng chất lượng và tương đối công bằng với cả seller và người mua. 5giay sẽ có cơ hội trở thành ebay của Việt Nam chứ không phải Chodientu hay 123mua của VinaGame – Những website được đầu tư tốn kém mà hiệu quả = 0 vì chỉ quan tâm tới việc show-up và e-store mà không để ý tới cộng đồng cũng như giao tiếp của cộng đồng. Enbac của VCC và 1280 của FPT đang cũng dò dẫm chứ chưa thực sự mạnh và đủ uy tín để người dùng mua hàng tại các store. Vatgia.com thì mang tính chất review nhiều hơn là bán. Chưa kể việc phân tán cộng đồng tại Việt Nam cũng đáng để những người muốn tham khảo về C2C cần để ý. Ví dụ mua điện thoại BlackBerry thì là Tinhte.com, đồ Mac-iPhone thì là Macvn, Xe máy – Ô Tô, Đồ Hi-End, Phụ kiện Game, Đồ trẻ em là những diễn đàn chuyên dụng mà chỉ cần Google là sẽ ra những diễn đàn đó không khó khăn. Như vậy một hệ thống C2C tốt phải là nơi tập hợp được các cộng đồng này và có uy tín với người tiêu dùng – Đúng không nhỉ?

Thương mại điện tử gián tiếp – Xu hướng mới? Với tôi quy trình TMĐT thông thường sẽ như dưới đây và nếu soi vào nó để xem từng công đoạn thì sẽ rõ hơn về tình trạng TMĐT của Việt Nam chứ không phải kiểu ngồi đoán mò rồi mò mẫm để tìm hướng ra.

Marketing –> Khách hàng quan tâm –> Xem hàng –> Đặt hàng –> Thanh toán –> Vận chuyển –> Hậu cần sau khi bán

Vậy tôi gọi xu hướng đặt hàng qua các website TMĐT tại nước ngoài về Việt Nam là gián tiếp có đúng không nhỉ? Vì khâu duy nhất chưa thực hiện được nhiều (do chi phí cao) là khâu vận chuyển về Việt Nam. Về chất lượng hàng hóa và giá cả so với Việt Nam thì các website nước ngoài ăn đứt rồi. Thanh toán thì có thể thông qua thẻ tín dụng. Còn vận chuyển thì hơi gián tiếp là phải ship lòng vòng rồi về Việt Nam. Chi phí rẻ hơn thì phải chấp nhận thôi. Nhưng còn đỡ hơn phải mua hàng giá đắt và cũ ở Việt  Nam. Các mặt hàng đang hot là thời trang, mỹ phẩm, sách vở. Còn đồ công nghệ cạnh tranh không nổi vì giá ở Việt Nam còn rẻ hơn trên site . Vậy khâu vận chuyển có thể là miếng mồi cho các doanh nghiệp tại Việt Nam và cả ở nước ngoài nếu chính ngạch không nhỉ? Thanh toán thì PayPal đã tiện rồi, còn ở trong nước thì đang đánh nhau vỡ đầu. Thị trường Đại dương xanh (@ W. Chan Kim Renée Mauborgne) sắp thành biển máu (Đại dương đỏ – @ M.Porter).

Hiện tại không lấy được  số liệu thống kê việc mua hàng  bằng thẻ tín dụng ra ngoài Việt Nam là bao nhiêu nên khó kết luận cho chính xác liệu có phải là xu hướng mới và bền vững không. Nhưng tôi thì tin nó sẽ có xu hướng phát triển mạnh, sẽ từ đồ thời trang – mỹ phẩm (Chủ yếu cho chị em phụ nữ) chuyển qua các mặt hàng khác. Nào ai lên thuyền không?

Trước đây tối cũng có hứa viết tiếp phần 2 của bài viết tại trang SAGA mà vẫn chưa hoàn thiện vì lười. Những vấn đề lẻ tẻ khác như thanh toán,  lừa đảo trên các mạng C2C có lẽ tôi sẽ viết theo chuỗi cho các bạn tiện ném đá. (Tất nhiên các bạn phải ủng hộ chứ ).

Dự kiến những bài tiếp:

Làm sao để bán hàng C2C thành công – Kinh nghiệm quan sát và chém gió

Tại sao doanh nghiệp Việt Nam không quan tâm tới “chiếc đuôi dài”?

Thanh toán điện tử Việt Nam…chiến lược nào cho đúng (Bài này sẽ bị kiểm duyệt kĩ)

Nhiều năm trước đây, tôi có xem “Big Fish” một bộ phim viễn tưởng có nhiều ý nghĩa sâu sắc. Một cậu con trai luôn nghi ngờ về những lời của cha mình nói, không tin những gì ông kể và coi bố mình là một kẻ điên dại hoang tưởng. Nhưng trong thực tế ông bố đã trải qua những câu chuyện kì lạ tới khó tin. Nội dung của phim và trailer tôi để ngay dưới để các bạn tham khảo. Cố gắng xem nha ^^.

Nhưng điều tôi thích ở bộ phim chính là tình yêu của hai nhân vật chính Edward Bloom và Sandra Templeton.  Bạn đã bao giờ yêu nhau từ cái nhìn đầu tiên chưa? Bạn đã gặp một người mà bạn nghĩ bạn đã gặp trong giấc mơ, nghĩ về người đấy trước khi bạn gặp gỡ như lời hát của ca khúc I knew i love you?

“I knew I loved you before I met you
I think I dreamed you into life
I knew I loved you before I met you
I have been waiting all my life.“

Chỉ vì Edward  gặp Sandra ở rạp xiếc và chấp nhận làm ở đấy 3 năm chỉ đề có được thông tin về cô gái này. Thời nay thì tôi sẽ Google ra Blog của cô ấy vì có thể cô ấy là một hot-girl  (j/k) Đấy, khi người đàn ông đang yêu. Sẵn sàng liều mạng, làm tất cả với mục đích chỉ là giành được trái tim của cô gái kia

Nhân  vật chính của bộ phim cũng vậy. Anh ta làm những điều điên khùng nhất dù cho Sandra của chúng ta đã đính hôn và chuẩn bị cưới chồng?  Những gì anh làm, tôi, bất cứ ai đang yêu sẽ làm được nhưng không phải ai cũng sẽ có kết quả cuối cùng tươi đẹp.

Một bộ phim luôn muốn truyền tải sự hoàn thiện để cổ vũ cho niềm tin, những hi vọng và điều tốt đẹp nhất. Con người cũng luôn muốn hoàn thiện về mặt tinh thần của chính mình.  Nhiều bạn nữ chắc cũng trầm trồ và thích thú khi được người một người con trai theo đuổi, dành cho mình tình cảm và những món quà đặc biệt như vậy. Nhưng tình yêu lại không phải là sự trao đổi về vật chất hay tinh thần. Tình yêu là sự rung động của con tim, và những cảm xúc thật sự.

Nhưng không phải chàng trai nào cũng có may mắn như Eward của chúng ta. Dù biết cô gái của mình đã đính hôn và đấy là một người bạn của mình. Anh ta vẫn chiến đấu và giành chiến thắng một cách thuyết phục.  Tình yêu chả bao giờ có lỗi, lỗi là những người yêu hoặc không yêu thôi.

Thế giới của người đang yêu hay lắm. Edward chẳng hạn. Cái cách mà anh ấy làm rất ngu ngốc nhưng lãng mạn. Để chinh phục một cô gái dễ thương như vậy, có lẽ tôi còn có thể làm nhiều hơn.  Clip ở dưới bạn xem cũng là một món quà tôi đã từng gửi cho những người con gái tôi yêu. Có người yêu tôi, có người chả yêu tôi. Nhưng mỗi khi xem lại hoặc đọc lại tôi vẫn thấy vui vì những gì mình trải qua.

“There’s just no rhyme or reason
Only the sense of completion
And in your eyes, I see
the missing pieces I’m searching for
I think I’ve found my way home
I know that it might sound
more than a little crazy
but I believe…“

Có một thời gian tôi là cái thùng rác để xả về yêu đương về bạn bè. Chính tôi cũng không hiểu được tại sao lũ bạn tôi lại có thể dành hết thời gian, tiền bạc công sức cho một đứa con gái hay dồn vào yêu đương. Có lẽ lúc đó mục đích sống của tôi chỉ là sự nghiệp và những đam mê.

Tôi đã đi thật xa để làm một con người mới, có cuộc sống mới và tự giết chết tình yêu ở trong mình. Lâu lắm rồi tôi không có cảm giác lãng mạn và những tình cảm mà người ta gọi là tình yêu. Chính vì chán nản nên tôi nhìn tình yêu và cuộc sống với ánh mắt thù địch. Tôi không quan trọng những mối quan hệ, nhất là những mối quan hệ có khởi đầu tốt để rồi đôi khi đánh mất tôi lại thấy hối tiếc.  Chính tôi khi xem lại những bài hát tôi đã từng nghe, những clip tôi đã từng thiết kế v.v tôi lại thấy mình đã đánh mất nhiều quá. Tôi đã đi nhiều nơi, học nhiều điều về cuộc sống nhưng riêng tình yêu có lẽ tôi chỉ đánh mất bớt chứ chả thu nạp thêm được gì cả.

LOVE: The irresistible desire to be irresistibly desired.

Mark Twain

Ngay cả hiện tại cuộc sống của tôi vẫn là những ngày dài rong chơi và những ước mơ về công việc còn dang dở. Tự tôi  nhận thấy tôi không có thời gian để yêu hoặc gắn bó với bất cứ người nào. Nhưng một ngày đẹp trời, khi bạn thấy tôi hâm hâm và như dở hơi suốt ngày nói về yêu đương. Đấy là khi tôi lại tìm thấy tình yêu đấy. Bạn sẽ thấy một Edward Bloom là Đạt Eric, bạn lại sẽ thấy những điều lãng mạn nhất tôi có thể làm.  Và quan trọng bạn đừng cười tôi nhé, đơn giản là tôi đang yêu mà.

Đạt Eric